REGULAMIN „DOMIWERA”
1. Rezerwacji pobytu w Willi Domiwera można dokonać: w formie elektronicznej, telefonicznej lub osobiście w Recepcji.
2. Po dokonaniu rezerwacji, Recepcja prześle do Państwa e-mail z rezerwacją wstępną.
3. Rezerwacja wstępną jest ważna 48 godz. W tym czasie prosimy Państwa o dokonanie wpłaty na nasze konto bankowe bezzwrotnego zadatku.
4. Wpłacając zadatek Gość oświadcza, że zapoznał się i akceptuje warunki pobytu.
5. Po otrzymaniu wpłaty, Recepcja przesyła kolejny e-mail z informacją o potwierdzeniu rezerwacji.
6. Rezygnacja z pobytu:
W przypadku braku przybycia tzw. „no show”, rezerwacja traci ważność, a zadatek nie podlega zwrotowi.
7. Anulowanie rezerwacji wymaga dla swojej ważności formy pisemnej (e-mail).
8. Ewentualne skrócenie pobytu nie powoduje zwrotu pieniędzy.
9. Goście zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe. W celu potwierdzenia tożsamości Gość ma obowiązek okazać się dokumentem z fotografią (Ust. z 10.04.1974 o ewidencji ludności i dowodach osobistych Dz.U. z 2001 nr 87 poz.960).
10. W trakcie dokonywania rezerwacji w Willi Domiwera, Gość wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji.
11. Doba hotelowa trwa od godziny 16:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
12. Opłata za pobyt pobierana jest od Gościa przy zameldowaniu do Willi Domiwera.
13. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Willi powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób trzecich.
14. Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić czy posiada klucz do pokoju oraz sprawadzić zamknięcie drzwi.
15. Gość Willi nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
16. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do godziny 7:00.
17. Ze względu na komfort i bezpieczeństwo naszych Gości oraz przepisy prawne, obowiązuje CAŁKOWITY ZAKAZ PALENIA na terenie całego obiektu, poza miejscem do tego przeznaczonym.
Wszelkiego rodzaju uwagi lub niedopatrzenia prosimy zgłaszać w recepcji.
Rezerwacja / Płatności:
Płatność za pobyt przyjmowana jest online za pośrednictwem Przelewy24.pl
Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku – informacja o wysokości wskazana jest przy składaniu rezerwacji na podstawie długości pobytu.
Termin wpłaty zadatku oraz dane do realizacji płatności będą dostępne po złożeniu wstępnej rezerwacji.
Szczegóły rezerwacji i płatności zostaną przesłane także mailowo do Państwa.
Mają Państwo możliwość dokonania jako Klient zwrotu/anulacji zamówionej usługi zgodnie z warunkami rezerwacji.
Mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy/anulacji rezerwacji zgodnie z warunkami opisanymi przy składaniu zamówienia.
Mają Państwo też prawo do reklamacji – reklamacje należy składać w dniu przyjazdu lub w trakcie pobytu, aby obiekt mógł zareagować w trybie natychmiastowym.
Reklamacja należy zgłaszać telefonicznie lub mailowo, będą one rozpatrywane do 7 dni roboczych.
Pełne dane firmy
Willa Domiwera Adam Mochnal
Ul. Zdrojowa 11 A, 38-610 Polańczyk
NIP: 688-125-01-76
Na wszelkie pytania z chęcią odpowiemy mailowo: pensjonatdomiwera@gmail.com lub
telefonicznie: +48 731087547.
Państwa dane przekazywane podczas rezerwacji są chronione zgodnie z przepisami RODO – poniżej szczegóły
Polityka prywatności strony www.domiwera.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług rezerwacji noclegów w Willi Domiwera w Polańczyku.
2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Willa Domiwera Adam Mochnal ul. Zdrojowa 11A, 38-610 Polańczyk
NIP 688-125-01-76 REGON 101445362, nr telefonu +48 731087547.
3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
6. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
7. Informacje podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego.
8. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
9. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
10. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
11. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis www.domiwera.pl Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
W razie wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji – nasze dane znaleźć można w danych kontaktowych na stronie internetowej.